Интернет-провайдер «Триолан», известный своей близостью к харьковской городской власти, нашел весьма оригинальный способ устранить конкурентов и монополизировать интернет-рынок в студгородках Харькова. Если ранее Триолан расширял своё присутствие в студенческих общежитиях, используя по полной админресурс, то в этом году вместо «кнута» решил использовать «пряник». Для этой цели провайдер активно продвигает «маркетинговую» акцию, в рамках которой предлагает студентам «…бесплатный интернет на неизвестный срок». Но бесплатным является, как известно, только сыр в мышеловке.
«Триолан» давно известен на рынке, как компания, которая для достижения своих целей не брезгует такими сомнительными методами, как агрессивный лоббизм на местном уровне, злоупотребление властью, и даже коррупцией. «Триолан» имеет репутацию «сепаратиского» провайдера, близкого к харьковскому мэру Геннадию Кернесу. Этому имиджу компания обязана тем, например, что в феврале 2014-ого транслировала известный «сеператистский» съезд депутатов-регионалов различных уровней, на котором они заявляли о федерализме и автономии. Общеизвестно, что Департаментом телекоммуникаций и связи горадминистрации руководят выходцы из «Триолана». В частности, замдиректора департамента регионал Роман Сальников с 2005 года занимается бизнесом в сфере телекоммуникаций в группе компаний «Triolan». А с 2011 по 2013 годы он даже работал президентом торговой марки «Тriolan». Таким образом у этой компании есть неограниченные возможности для использованием админресурса с целью перекраивания рынка.
Новый сомнительный маркетинговый ход провайдера имеет сразу несколько признаков незаконного. Во-первых, официальных условий акции нет на официальном сайте «Триолана», не смотря на то, что рекламная компания предложения активно ведется. Это нарушает законодательство о защите прав потребителей.
Руководство «Триолана» не считает нужным информировать абонентов, условия акции остаются неизвестными, а значит, студентам можно ожидать сюрприза от этого провайдера. Законодательство о защите потребителей также запрещает предоставлять преимущества одним потребителям перед другими, например студентам или пенсионерам. То есть, эту законодательную норму компания тоже явно нарушила.
Кроме того, тариф «0», которым провайдер рассчитывает заманить студентов, прямо противоречит законодательству о телекоммуникациях, которым запрещено субсидирование одних услуг за счет других. Также это противоречит и законодательству о защите конкуренции, так как любая цена должна быть экономически обоснованной. Так что ближайшее время покажет, насколько эффективно работает харьковское отделение АМКУ – у антимонопольщиков должна возникнуть масса вопросов к провайдеру. Да и у налоговых органов должно появиться не меньше вопросов -ведь по Налоговому кодексу оператор, предлагающий цену ниже, чем среднерыночная, –всё равно обязан платить налоги с «обычной» (то есть, среднерыночной) цены. Вот только решатся все эти органы их задать?
Очевидно, что на фоне ухудшения рентабельности работы операторов и провайдеров, а так же явно пошатнувшегося влияния в городской власти, оператор решил с помощью хитрых уловок сохранить свою долю рынка. А если повезет, то и нарастить ее при помощи вытеснения других провайдеров с рынка. Ведь конкурировать с нулевым тарифом, попросту невозможно. Но очевидно, что работать себе в убыток провайдер не будет, и через какое-то время запустит плату для общежитий, в которые зайдет. Так что студенты и руководство ВУЗов просто будут обмануты благодаря сомнительным схемам телекоммуникационных дельцов.
Есть и еще один признак явной сомнительности акции, которая может выйти пользователю боком. Провайдер явно обманывает своих абонентов при заключении договоров на подключение акционной услуги. Каких либо гарантий, что абонентам будет предоставляться именно «услуга доступа в интернет» провайдер не даёт. Так как договор заключается с частными предпринимателем, а предметом договора является аренда некоего «цифрового порта», а не сама телекоммуникационная услуга!!!
Вероятность использования городских чиновников административного давления на вузы для продвижения акции лоббируемого ими провайдера, крайне высока. Более того, конкуренты «Триолана» не исключают того, что под данную акцию провайдеру выделят средства из бюджета города. Если эта информация подтвердится, то это станет пиком цинизма со стороны харьковских властей.
Особенно на фоне того, что с тех же городских студентов с 1 января сняли льготу на проезд. Теперь они платят не полторы гривны, а полную стоимость – три, так как метрополитену нечем компенсировать убытки от льготного проезда.
Не пора ли дать по рукам коррупционерам Департаментом телекоммуникаций и связи Харьковской госадминистрации?