Национальный телеком оператор обеспечивает стабильную работу базовых станций на территории региона, пострадавшего от пожара. Мобильная связь в Балаклее и прилегающих селах функционирует в штатном режиме. Чтобы местное население во время действия чрезвычайной ситуации могло поддерживать связь с близкими и родными людьми, в компании принято решение начислить на мобильные телефоны абонентов в Балаклее и 13 близлежащих населенных пунктах по 100 бонусных гривен для мобильного общения. Использовать эти средства абоненты смогут в течение месяца. Бонусные средства будут начислены 16 тысячам клиентов
