24 ноября 2014г, руководствуясь политическими мотивами и жаждой выслужиться перед киевской «властью», компания Triolan приняла решение отключить абонентов, поживающих в Симферополе от услуг. Благодаря наличию добросовестных сотрудников на стороне оператора Triolan, информация о готовящейся провокации и диверсии поступила к нам еще до того, как Харьков предпринял попытку уничтожить сеть.
Руководствуясь необходимостью продолжения работы и предоставления услуг нашим абонентам, мы предприняли оперативные шаги по предотвращению диверсии и не дали уничтожить сеть. В течение нескольких часов с момента отключения от украинских каналов нам удалось полностью восстановить работоспособность сети и восстановить абонентскую базу в полном объёме. В течение трёх дней была организована служба поддержки абонентов. Еще через две недели мы смогли запустить собственный узел тарификации и учета абонентов. В настоящий момент работоспособность сети и услуг ПОЛНОСТЬЮ восстановлена за исключением возможности предоставить всем абонентам выделенные IP-адреса, что, в принципе, нужно лишь небольшой части наших абонентов, и реализуется в настоящее время в качестве дополнительной услуги. С момента восстановления услуг, мы решили что работать под брендом Triolan было бы оскорбительно для коллектива и для большей части наших абонентов, которых компания Triolan хотела лишить услуг. Поэтому теперь мы называемся иначе — «Tritel«.
С 18 декабря мы возобновили приём платежей от абонентов. Оплату услуг можно произвести в терминалах CityPay, размещенных в городе в большом количестве. Абоненты, не получившие платежные реквизиты, могут обратиться в службу поддержки по телефонам, указанным в правой колонке страницы. Служба поддержки предоставит Вам квалифицированную помощь по всем интересующим Вас вопросам.
Спасибо что Вы с нами!
По материалам: http://tritel.net.ru/novosti-tritel/my-rabotaem