Наприкінці червня 2022 року телеком-оператор відновив роботу 484 фірмових магазинів, що складає понад 90% всієї мережі рітейлу.
Після звільнення частини областей України від окупантів Київстар почав відновлювати роботу своїх магазинів, щоб забезпечити клієнтів всіма необхідними послугами. Наприклад, в Сумській, Чернігівській, Житомирській областях вже працюють всі магазини Київстар, а у Київській – понад 90%.
“Ми повністю відновили роботу мережі наших фірмових магазинів в 16 областях України і працюємо над відкриттям нових там, де це можливо. Ми працюємо, щоб підтримати наших клієнтів навіть у такий складний час та створюємо можливості для локальних підприємців, які можуть стати нашими надійним партнерами”,— коментує Костянтин Доронін, начальник департаменту монобрендового каналу продажу Київстар.
Київстар проаналізував, за якими послугами клієнти найчастіше зверталися у фірмові магазини в період з лютого по червень цього року. До найпопулярніших увійшли:
- активація або зміна тарифного плану;
- безкоштовна заміна старої SIM-картки з 3G на USIM з 4G;
- підключення додаткових послуг, як то Київстар ТБ.
Від початку повномасштабних бойових дій на території України Київстар підтримує не лише клієнтів та суспільство в цілому, надаючи безоплатні послуги, а й своїх рітейл-партнерів. Компанія забезпечує роботою понад 1400 працівників монобрендових магазинів партнерів, в повному обсязі виплачує ряд винагород, забезпечила безперебійне постачання девайсів на умовах відтермінування платежу та розробляє нові вигідні пропозиції для залучення клієнтів.
Джерело: Київстар