Как говорится в сообщении, повышение стоимости пакетов предусматривается с 1 февраля и составит до 6%. Компания объясняет свое решение повышением тарифов в Украине на тепло и электроэнергию, девальвацией гривни и инфляцией.
«Повышение коснется части пакетов ТВ, Интернет, ТВ+Интернет и дополнительных пакетов — Спорт и Футбол HD, — отметили в компании.
Об этом сообщается в пресс-релизе компании ВОЛИ:
1 ЛЮТОГО ВОЛЯ ЗМІНЮЄ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Ми постійно розвиваємо наші сервіси, запускаємо нові українські та світові телеканали, розширюємо якісний легальний контент, у тому числі на каналах групи ВОЛЯ Cine+, інвестуємо в інновації, відкриваємо нові центри сучасних технологій по всій Україні й удосконалюємо систему обслуговування. Ми змінюємося, щоб надати вам ще більше можливостей і підтримувати високу якість послуг й обслуговування.
Упродовж 2016 року наші пакети поповнили популярні світові і українські телеканали – АМС, Eurosport 1, Eurosport 2, Eurosport HD, Museum HD, Терра, Епоха, Наука, Мilady Television, Настоящее время, FOX Life HD, дитячий телеканал ВОЛЯCINE+ Kids. У грудні на каналі CINE+ Kids розпочався показ унікального мультсеріалу «Моя країна – Україна». І надалі наші глядачі дивитимуться всі рейтингові українські канали.
Як провайдер №1 в HD-сегментіми пропонуємо вам більше 30 каналів у форматі високої чіткості та надаємо в користування обладнання з підтримкою HD-телебачення.
Наша компанія єдина в Україні розвиває Інтернет-технологію EuroDOCSIS, яка є світовим стандартом. Це дає можливість збільшувати швидкість доступу до мережі до 200 Мбіт/с та комфортно користуватися високошвидкісним Інтернетом.
Ми активно розвиваємо інтерактивні сервіси такі, як інтерактивне телебачення, що дозволяє зупинити в прямому ефірі цікаву програму й додивитися її у будь-який час, перейти до початку улюбленого серіалу чи шоу, користуватися ТВ-архівом за 7 днів, завжди мати під рукою електронну програму передач, а також встановлювати нагадування на майбутні події. Також доступний онлайн-кінотеатр з понад 20 тисячами фільмів, мультфільмів та серіалів з усього світу, перегляд YouTube на екрані телевізору, відтворення власних медіа файлів з USB-носія.
У грудні було впроваджено програму лояльності «Мої бонуси». З нею абоненти можуть заощаджувати кошти, витрачаючи накопичені бонуси на нові пакети та послуги, користуватися спеціальними пропозиціями. Чим довше абонент з компанією, тим більше бонусів він отримує!
Ми запустили новий продукт ─ мобільний додаток «ВОЛЯ TV», який дозволяє глядачеві дивитися ТВ-канали, фільми і шоу на мобільних пристроях у будь-який час в зручному місці. Користувачам «ВОЛЯ ТV» доступні функції: керування переглядом, ТВ-архів за 7 днів, запуск поточної передачі спочатку, нагадування про улюблений серіал, створення списку улюблених каналів, батьківський контроль, а також онлайн-бібліотека фільмів з преміальним контентом.
Ми стаємо ближче до наших абонентів по всій Україні. Упродовж року почали роботу нові Центри сучасних технологій у Києві, Харкові, Львові та Херсоні. Ми відкрили власний call-центр у Хмельницькому, який відповідає світовим стандартам і обслуговує користувачів з усієї країни.
Швидко і якісно вирішувати будь-які питання, пов’язані з послугами компанії, допомагають наші канали онлайн-самообслуговування ─ Портал абонента «Мій кабінет» і спільнота користувачів «ВОЛЯ клуб». Портал самообслуговування «Мій кабінет» визнано кращим міжнародним проектом на Міжнародній конференції з клієнтського досвіду в Будапешті. Онлайн-спільнота ВОЛЯ Клуб отримала нагороду у конкурсі DzWINNER в номінації «Проект року».
Нам довіряють мільйони українців. Другий рік поспіль ВОЛЯ отримує нагороду престижного міжнародного конкурсу«Вибір року» у номінації «Кращий провайдер цифрових розваг».
Ми продовжуємо розвивати наші послуги, незважаючи на складну економічну ситуацію в Україні. Порівняно з січнем 2016 року тарифи на тепло підвищилися на 18%, електроенергію ─ на 24%, курс долара по відношенню до гривні зріс на 13 %─ а значна частина наших витрат ─ валютна складова. Рівень інфляції становить 11,4 % (за 11 місяців 2016 року) . У нас з’явилися нові договірні відносини з українськими медіагрупами. Ми хочемо, щоб ви і надалі дивилися всі популярні українські телеканали. На жаль, зважаючи на економічні складові, ми змушені з 1 лютого 2017 року підвищити розмір абонентної плати за телекомунікаційні послуги в середньому до 6%. Підвищення торкнеться частини пакетів ТБ, Інтернет, ТБ+Інтернет та додаткових пакетів ─ «Спорт» і «Футбол HD». Ознайомитися детально зі змінами можна у розділі «Прейскуранти» на сайті volia.com* та у спільноті «ВОЛЯ Клуб». Ці зміни допоможуть нам упродовж року поліпшувати наші продукти.
*ТОВ «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ», надає послуги під торговим знаком «ВОЛЯ».
Воля — общенациональный украинский телекоммуникационный провайдер, который предоставляет услуги интернет около 600 тыс. абонентов примерно в 30 городах Украины. В рейтинге интернет-провайдеров Украины Воля занимает третье место после Укртелекома и Киевстара.